Заказать воду и сопутствующие товары в компании «Айсберг Аква» можно несколькими удобными способами: на сайте, через мобильное приложение, в чат-боте или по телефону Call-центра.
Выберите нужные товары и добавьте их в Корзину.
Перейдите в раздел «Корзина» и проверьте состав заказа: количество, объём и адрес доставки.
Нажмите кнопку «Оформить заказ» и следуйте подсказкам системы.
Дождитесь подтверждения заказа от менеджера.
Скачайте приложение на своё устройство и оформляйте заказы в несколько кликов.
Google Play
Открыть приложение «Айсберг» в Google PlayДля подключения личного кабинета и оформления заказов через чат-бот MAX перейдите по ссылке:
В сообщении боту укажите:
После отправки запроса дождитесь подтверждения подключения — и вы сможете оформлять заказы прямо в чате.
Позвоните в наш Call-центр — оператор поможет подобрать товары, оформит заказ и согласует удобное время доставки.
Когда Вы заказываете воду первый раз, Вы оплачиваете стоимость оборотной тары, соответствующую количеству баллонов с водой в Вашем заказе. Это оплата пустой тары, которая является гарантией сохранности баллонов. Эти деньги не исчезают, они у нас, пока у Вас наши баллоны. При расторжении договора Вы возвращаете баллоны и получаете обратно всю оплаченную сумму.
Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если Вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.
Бесплатная доставка продуктов на дом, в офис или в любое другое удобное для вас место осуществляется в любую точку Калининграда или Калининградской области.
Доставка осуществляется ежедневно по удобному графику. Мы доставим Ваш заказ в день его оформления или в другой удобный для вас день. Для большинства районов доставки установлены следующие временные интервалы:
Первая половина дня
Вторая половина дня
Вечерняя доставка
Субботняя доставка
Ежедневная доставка (включая субботы)
Другие города области обслуживаются еженедельно по заранее согласованному графику.
Точные интервалы доставки можно уточнить при оформлении заказа.
Для уточнения дополнительной информации можно связаться со службой поддержки.
Оплачивайте покупку любым подходящим для вас способом.
Оплата осуществляется при получении вашего заказа.
Оплата производится при оформлении заказа на сайте интернет-магазина, мобильном приложении Айсберг. Интернет-платёж осуществляется на странице шлюза «Сбербанка».
Доступна оплата через систему быстрых платежей (СБП) при оформлении заказа на сайте, в чат-боте и мобильном приложении.
Оплата при получении товара по QR-коду.
Для компаний, заключивших договор на поставку воды.
Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» укажите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.
Проверьте правильность введенной информации: позиции заказа, выбранное местоположение и данные о покупателе. Нажмите кнопку Оформить заказ.
Сервис запоминает данные пользователя и информацию о заказе. При следующем оформлении он предложит повторно использовать данные предыдущего заказа. Если сохраненные условия вам не подходят, выберите другие варианты.
